Leveranspolicy

Vad är leveranstiden? 
Leveranstiden består av två faser:  

• Behandlingstid: 
Inom 1 arbetsdag efter att du har lagt din beställning granskas, godkänns och packas den. Ditt paket förbereds sedan för transport.  

• Leveranstid:
- Sverige: 8–14 arbetsdagar  
- Norge:8–14 arbetsdagar  

Frakten hanteras av NordPost (Norge) och DHL (Sverige).  

Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under högsäsonger som jul, Black Friday och nyår kan förseningar förekomma.

Vad kostar frakten? 
Vi erbjuder våra kunder **gratis premiumfrakt** över hela världen. Detta inkluderar en försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.  

Var är mitt paket?
När ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan spåra din beställning här: **[LÄNK TILL DIN ORDERSPÅRNING]** (använd TrackingGenie).  

Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.  

Mitt spårningsnummer fungerar inte?
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Vi ber om ditt tålamod. Om spårningen fortfarande inte visar någon information, vänligen kontakta oss.