Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur JOUW SHOP (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker webbplatsen eller gör ett köp.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna policy avser vi all information som kan identifiera en individ som ”personlig information.” Se listan nedan för mer information om vilken information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation
Exempel på insamlad personlig information: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka sidor eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
Syfte med insamling: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att genomföra analyser av webbplatsens användning för att optimera den.
Källa: samlas in automatiskt när du besöker webbplatsen via cookies, loggfiler, webbsignaler, taggar eller pixlar.
Delning för affärsändamål: delas med vår tjänsteleverantör Shopify.

Beställningsinformation
Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
Syfte med insamling: att leverera produkter eller tjänster till dig.

Ångerrätt för konsumenter

(En konsument är varje fysisk person som genomför en rättshandling i huvudsak för ändamål som inte kan hänföras till deras affärs- eller yrkesmässiga verksamhet.)

Information om ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag
• då du, eller en tredje part utsedd av dig som inte är transportören, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levereras tillsammans, eller
• då du, eller en tredje part utsedd av dig som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor i en enda beställning men dessa levereras separat.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss din avsikt att frånträda avtalet. Detta kan göras via e-post: support@weárage.com. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska gälla räcker det att du skickar meddelandet om din avsikt att utöva ångerrätten innan fristen löper ut.

Konsekvenser av ångerrätt

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstått på grund av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt.

För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Under inga omständigheter medför denna återbetalning några extra kostnader för dig.

Vi kan neka återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka varorna omedelbart och senast 14 dagar efter det datum då du meddelade oss om ångerrätten. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar löper ut.

Du står för de direkta kostnaderna för returfrakten.

Du behöver bara betala för eventuell värdeminskning av varorna om detta beror på en hantering som inte är nödvändig för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Undantag och upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal
• om leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas enligt konsumentens individuella val eller beslut, eller som tydligt är anpassade efter konsumentens behov,
• om leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt passeras,
• om leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats vid köptillfället, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer utanför näringsidkarens kontroll,
• om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal
• om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returneras om förseglingen har brutits efter leveransen,
• om leverans av varor som efter leverans har blandats oskiljaktigt med andra varor på grund av deras natur,
• om leverans av ljud- eller bildupptagningar samt datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.

Exempel på ett avbeställningsformulär
Kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du skickar tillbaka varorna till oss: support@weárage.com
Returadressen på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till.
Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått angående köp av följande varor (*)/tjänst av följande typ (*)
_______________________________________________________ _______________________________________________________ Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________ ________________________________________________________
Namn på konsumenten/erna ________________________________________________________
Adress på konsumenten/erna ________________________________________________________
Underskrift av konsumenten/erna (endast vid kommunikation på papper) _________________________
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.